Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment 1001 Salopettes (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur 1001 Salopettes (le « Site »), ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d’informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.

  • Informations de commande : adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone, détails liés à la commande.

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres liés au compte (si création de compte).

  • Service client : informations que vous incluez dans vos échanges avec nous (ex. demandes au support).

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture de certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter l’accès à certains Services.

Informations que nous collectons automatiquement (données d’utilisation)

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation ») via des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Ces données peuvent inclure :

  • informations sur l’appareil et le navigateur,

  • informations sur la connexion réseau,

  • adresse IP,

  • données d’interaction avec le site (pages consultées, clics, panier, etc.).

Informations que nous obtenons de la part de tiers

Nous pouvons obtenir des informations auprès de tiers, notamment :

  • Shopify, qui héberge notre boutique et fournit la plateforme e-commerce.

  • Prestataires de paiement, qui collectent et traitent les informations nécessaires au paiement (ex. carte bancaire, coordonnées de facturation) afin d’exécuter vos commandes.

  • Prestataires de services (analytics, support, expédition, etc.) susceptibles de traiter des données en notre nom.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur nos e-mails, ou interagissez avec nos publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations via des technologies de suivi (pixels, balises web, cookies, etc.).

Toute information obtenue de tiers est traitée conformément à la présente politique.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

1) Fourniture des produits et des services

Nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter le contrat conclu avec vous, notamment pour :

  • traiter les paiements,

  • exécuter les commandes, livraisons, retours et remboursements,

  • envoyer des notifications liées à la commande/au compte,

  • gérer le service client.

2) Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • envoyer des communications marketing (e-mail/SMS/courrier) lorsque cela est autorisé,

  • proposer des publicités et contenus promotionnels, y compris via des partenaires publicitaires.

Si vous résidez dans l’EEE, le fondement juridique peut être :

  • votre consentement lorsque requis (ex. certains cookies/traceurs, prospection), et/ou

  • notre intérêt légitime à promouvoir nos produits, conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD, lorsque applicable.

3) Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons des informations pour détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.

4) Communication et amélioration des Services

Nous utilisons des informations pour répondre à vos demandes, améliorer nos Services et maintenir notre relation commerciale.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer le Site, mémoriser vos préférences, réaliser des statistiques et, le cas échéant, proposer de la publicité.

Pour des informations précises sur les cookies utilisés dans le cadre de l’exploitation d’une boutique Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser certains cookies. Le blocage de cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires agissant en notre nom (paiement, livraison, service client, hébergement, analytics).

  • Partenaires marketing/publicitaires, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et, lorsque requis, avec votre consentement.

  • Lorsque vous nous demandez explicitement de partager certaines informations (ex. livraison, intégrations).

  • Pour répondre à des obligations légales, faire respecter nos politiques, ou protéger nos droits.

Nous n’utilisons pas et ne divulguons pas d’informations personnelles sensibles (au sens de certaines législations) dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Sites web et liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité et conservation

Aucune mesure n’étant parfaite, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Évitez d’envoyer des informations sensibles par des canaux non sécurisés.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • fournir les Services,

  • respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, probatoires),

  • résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement, etc.).

Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails promotionnels via le lien de désinscription présent dans nos e-mails. Même désinscrit, vous pourrez recevoir des messages non promotionnels (commande, compte, support).

Nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant nos pratiques, contactez-nous.
Si vous résidez dans l’EEE, vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays, notamment via Shopify et certains prestataires. Lorsque requis, nous utilisons des mécanismes reconnus (ex. clauses contractuelles types) pour encadrer ces transferts.

Contact

Pour toute question, ou pour exercer vos droits :

1001 Salopettes
📍 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
📧 contact@1001salopettes.com
📞 +33 6 70 26 23 87

Aux fins des lois applicables sur la protection des données, 1001 Salopettes (Guillaume Durosoy, entrepreneur individuel) est le responsable du traitement, sauf indication contraire.